RE: platby v e-shopech

From: Marek Prokop (mprokop@prokopsw.cz)
Date: 30. 06. 2002, 09:24 CEST


nokia@logo4u.cz [SMTP:nokia@logo4u.cz] napsal:
> s tim prumernym Americanem neumejicim dle
> Vas pouzivat ani PC, natozpak internet se mi
> to nejak nezda. Kdo tedy jsou podle Vas ty
> miliony zakazniku nakupujicich v Amazon.com

Vyhnul bych se terminu "prumerny American", protoze o tom nic 
nevim. Psal jsem o "typickem Americanovi pouzivajicim internet". 
Zde vychazim z toho, jak jsou napr. schopni vyplnit jednoduche 
formulare (merime to), s jakymi dotazy se obraceji na nasi 
technickou podporu, jake jsou technicke znalosti zadavatelu a 
spolupracujicich webdesigneru, atd.

Nicmene mi pripadaji nizsi uzivatelske dovednosti a znalosti 
Americanu logicke. U nas internet aktivne pouziva vzdelanejsi 
cast obyvatelstva stale s vyraznym podilam lidi, pro ktere je 
prace s pocitacem soucast jejich zamestnani. Naproti tomu v USA 
predstavuji uzivatele internetu cca. polovinu populace a 
zasahuji tedy i do profesnich a prijmovych skupin, ktere u nas 
internet na vlastni oci jeste nespatrili.

Co se tyce placeni kartami, samozrejme je mnohem rozsirenejsi 
nez u nas, ale to neznamena, ze se ho Americane neboji. Kazde 
webove misto musi pro svou duveryhodnost udelat pomerne hodne, 
aby tam byli lide ochotni kartou zaplatit. Jednou se nam 
podarilo na SSL zabezpecenou stranku tahat jeden obrazek z 
nezabezpeceneho serveru a nepreji vam ten povyk, ktery se kolem 
toho strhl :-)

A jeste jedna zkusenost: Pro obchodniky zisat merchant account, 
na ktery lze inkasovat kartove platby pres internet neni zase 
tak trivialni, jak by se mohlo zdat. Je to sice mnohem snazsi 
nez u nas (protoze u nas to prakticky nejde), ale pro bezneho 
maleho obchodnika je to stale dost slozite a drahe. Napr. pro 
nekolik nejmensich obchodu pouzivame jeden ucet naseho 
americkeho partnera, protoze by se jim vlastni nevyplatil.

> Mate o tech pomerech jednotlivych zpusobu
> uhrady (karta, bankovni prevod, dobirka a pod.)
> zbozi z e-shopu v USA nekdo presnejsi informace

Bankovni prevod naseho typu je pro Americany znacne exoticka 
zalezitost a pro platby na internetu se prakticky nepouziva. Zda 
maji neco jako nasi dobirku vubec netusim. Krome karty lze nekdy 
platit i sekem (poslanym normalni postou) a jsou i specialni 
platebni spolecnosti, kterym zaplatite kartou a oni vyplati 
prijemci hotovost (napr. Western Union).

Urcite se zde ale najde nekdo, kdo se v tom vyzna vic nez ja.

Zdravi,

Marek Prokop
* Novinky pro webove autory: http://www.sovavsiti.cz/weblog/ *



This archive was generated by hypermail 2.1.2 : 30. 06. 2002, 09:25 CEST