Re: Kontrolni nakup (bylo: PR clanky na zive.cz)

From: Hlavenka Jiri (jiri.hlavenka@cpress.cz)
Date: 31. 10. 2001, 15:11 CET


Jenomze Quelle je neco jiného. Jede na katalogu, který sice vypadá, ze je
tlustý, ale je to nabídka v podstate velmi omezeného sortimentu. Nabídka
internetového obchodu muze být v jediném segmentu o rád vyssí nez nabídka
celého Quelle; zbozí se casto objednává na speciální objednávku a kdyz jej
zákazník koupí, tak si jej obchod muze strcit za rámecek. Protoze, aby byla
nejaká spravedlnost, zákon stanoví povinnou money-back guarantee u koncového
zákazníka, ale NIKOLI mezi prodejcem a jeho distributorem.
Kdyz mne vrátí zbozí zákazník na Musickatalogu, tak trpím ztrátu na 100%
ceny zbozí + rezie za dvojí dopravu. Kdyz vrátí zákazník zbozí na Quelle,
tak to Quelle prodá znovu a jelikoz má drahou dopravu, netratí nic krome
agendy a logistiky.

----- Original Message -----
From: "Marek Prokop" <mprokop@prokopsw.cz>
To: <reklama@nawebu.cz>
Sent: Wednesday, October 31, 2001 10:50 AM
Subject: RE: Kontrolni nakup (bylo: PR clanky na zive.cz)


> Patrick.Zandl@mobil.cz [SMTP:Patrick.Zandl@mobil.cz] napsal:
> > Prijde mi to spis blby vtip, prominte, ale delat
> > takovou vec je dost prasarna, ne test shopu.
>
> Nevidel bych to tak cerne. Pred casem jsem pracoval pro Quelle a vim,
> ze u techto firem jsou vratky naprosto rutinni zalezitost. Nikoho
> nezajma, jestli si z nich zakaznik dela legraci nebo ne. Jen se snazi
> branit tomu, aby vec byla nadmerne pouzita a ten samy zakaznik
> nevracel zbozi casto.
>
> Zasilkovy obchod neni jen o tom, jak dobry mam web a zbozi. Je i o
> tom, jak dobre zvladnu logistiku a vztahy s dodavateli, abych mohl
> brat zbozi zpet s usmevem a stalo mne to co nejmene.
>
> Zdravi
>
> Marek Prokop
> -----------------------------------------------------------------
> PROKOP software s.r.o. - www aplikace, strategie, marketing
> mailto:mprokop@prokopsw.cz, http://www.prokopsw.cz/
> -----------------------------------------------------------------
>
>
> --------------------------------------------------------------------------
> Archiv konference, navod k odhlaseni/prihlaseni: http://reklama.nawebu.cz/



This archive was generated by hypermail 2.1.2 : 27. 06. 2002, 17:52 CEST