Re: obchody na webu

From: Petr A. (anderle@terminal.cz)
Date: 27. 09. 1998, 11:14 CEST


Lad'a wrote:

> Je IMHO hloupost, za predpokladu, ze zakaznik zbozi odebral jak pise O.K.,
> ze dostanes castku zpet od banky na ukor obchodnika, protoze by jsi asi
> neodebral (neprevzal) neco, co jsi puvodne nechtel (za predpokladu dodrzeni
> predem dohodnutych smluvnich podminek).

to neni pravda. Priklad:

Objednam si na netu knihy, zaplatim kreditni kartou (klasicky online),
knihy prijdou, dojdu do banky a podam reklamaci na onu castku a protoze
jde o internet a ten obchodnik nema v ruce podpis drzitele karty, tak
dostanu celou castku zpet. Obchodnik me muze zalovat, ale jake ma
dukazy... Maximalne muze logovat IP adresu, ale to rozhodne neni primy
dukaz...
 
> Ale pokud mate nejake prakticke zkusenosti s chargebackem, tedy kdy Vam toto
> nejaka banka provedla, tak se asi radi poucime, co rikate?

kazdy den mam cca 10-15 chargebacku a nic s tim neudelam (samozrejme
krome blokace dane karty)
 
> Podle me je ta operace nevratna, ale az se to nedej buh stane, tak snad mi
> P.A. pomuze?:)

jak rikam, zda se to byt velice absurdni, ale opravdu to funguje tak,
jak jsem popsal nahore.


> p.s.: a pry celych 30 dni? To je docela dlouha doba (avsak pocitano od ceho,
> od provedeni trans. nebo od prevzeti vypisu?), vite jakou lhutu mate napr. k
> podani neceho takoveho jako rekl. na prepravu zasilky na Ceske poste?

od provedeni transakce

Petr A.



This archive was generated by hypermail 2.1.2 : 10. 08. 2001, 11:33 CEST